Trasparenza e protezione dati
Subprocessor e sedi di trattamento
Questa pagina descrive i fornitori terzi che ProntoAI24 può utilizzare per erogare hosting, comunicazioni, AI, osservabilità e servizi di pagamento. Le sedi indicate sono quelle documentate pubblicamente dai provider e possono dipendere dal piano, dalla regione selezionata e dal servizio utilizzato.
Opzioni UE disponibili
Per alcuni servizi è possibile selezionare una regione europea. La configurazione deve essere verificata e attivata nell’account applicabile.
Punto di attenzione
Una sede societaria UE o un endpoint europeo non garantiscono da soli che tutti i dati, log, supporto e subprocessors restino nell’UE.
| Fornitore | Funzione | Sede / trattamento documentato | Opzione UE | Nota |
|---|---|---|---|---|
| Vercel | Hosting, edge delivery e serverless runtime | USA / globale; regioni UE disponibili, senza garanzia UE-only per ogni servizio | Disponibile / parziale | La regione di deploy non equivale automaticamente a residenza globale dei dati. |
| Supabase | Database PostgreSQL, Auth, Storage e Realtime | Regione AWS selezionata dal cliente; regioni UE disponibili | Disponibile / parziale | La regione primaria può essere scelta in Irlanda, Parigi, Francoforte o Stoccolma. |
| Cloudflare R2 | Object storage per file e registrazioni | Giurisdizione selezionabile; opzione UE documentata | Disponibile / parziale | La restrizione di giurisdizione deve essere configurata esplicitamente. |
| Stripe | Pagamenti, fatturazione e Tax | Trattamento globale; entità USA e UE | Non documentata | Non è stata identificata una garanzia pubblica di storage esclusivamente UE. |
| Vapi | Orchestrazione degli assistenti vocali AI | USA / regione UE selezionabile secondo piano e configurazione | Disponibile / parziale | Alcuni subprocessors e servizi di supporto possono restare negli USA. |
| Telnyx | Telefonia, numeri, SMS e servizi voce | USA di default; Germania e Parigi disponibili per servizi supportati | Disponibile / parziale | Storage, inference e routing voce possono avere garanzie diverse. |
| ElevenLabs | Text-to-speech e voci sintetiche | USA di default; ambiente EU isolato per Enterprise | Disponibile / parziale | La residency EU dipende da piano, endpoint e modalità di retention. |
| OpenAI | Modelli linguistici ed embedding | USA e rete globale; data residency API UE disponibile per scope eleggibile | Disponibile / parziale | L’opzione UE è soggetta a endpoint, modello e requisiti di eleggibilità. |
| Anthropic | Modelli linguistici alternativi | Storage diretto documentato negli USA; routing EU disponibile su cloud partner | Non documentata | La configurazione applicabile deve essere verificata per prodotto e modello. |
| Resend | Invio email transazionali | USA per dati account e messaggi; invio da Irlanda disponibile | Non documentata | Resend dichiara che la regione di invio non sposta lo storage nell’UE. |
| Inngest | Job asincroni, eventi e orchestrazione | AWS USA | Non documentata | Non è stata trovata una regione UE pubblica per il managed cloud. |
| Firecrawl | Crawling e acquisizione contenuti web | USA | Non documentata | La policy ufficiale indica server e storage negli Stati Uniti. |
| Unstructured | Parsing e trasformazione documenti | USA; deployment customer-hosted con geografia controllata dal cliente | Non documentata | Non è stata trovata una residency EU managed pubblicamente documentata. |
| Sentry | Error tracking e performance monitoring | USA o Francoforte, Germania, selezionabile | Disponibile / parziale | La regione UE controlla lo storage principale, non ogni metadato o supporto. |
| Langfuse | Tracing LLM, prompt e metriche AI | USA, Irlanda o Giappone; regione account selezionabile | Disponibile / parziale | La regione EU è separata e non implica che ogni subprocessor operi nell’UE. |
Ultimo riesame: 10 settembre 2026. Per i link ufficiali ai DPA, alle privacy policy e alle liste subprocessors, consulta la documentazione interna di compliance. Per richieste enterprise o valutazioni di data residency, contatta ProntoAI24 prima dell’attivazione del servizio.
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